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1 st Level Supporter (m/w/d) - Unterstützung der Kunden
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Ab (sofort) sind wir auf der Suche nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Sie werden für die Unterstützung der Kunden zuständig sein. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird mit 15,06 € die Stunde entlohnt. Sie erhalten jährlich 27 Urlaubstage sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der [bestandenen] Probezeit.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Aufgaben
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware und Softwareumfeld
Anforderungen
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
- selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse
Referenznummer: 12016-10004587711-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichsfelde, Prenzlauer Berg und Reinickendorf. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/1-st-level-supporter-m-w-d-unterstutzung-d...
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Larissa Schön
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE
Kompetenzen
Reklamationsbearbeitung
Kundenberatung, -betreuung
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Auftragsannahme, -bearbeitung
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Kundenbindungssysteme
Persönliche Stärken
Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit
Internetadresse
- Callcenter Callcenteragent/in Vollzeit
- Referenznummer : 12016-10004587711-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 13407 Reinickendorf Reinickendorf Berlin, 10435 Pankow Prenzlauer Berg Berlin, 10319 Lichtenberg Friedrichsfelde
- Gehalt : 15,06
- Bewerbungszeitraum : Seit 01.06.2026
- Berufe : Callcenteragent/in E-Mail-Agent/in
- Anzahl der Stellen : 3
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Nein
Firmenkontakt
- PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin
- Larissa Schön
- +49 30 2360880
- marzahn.callcenter@perzukunft.de
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