Beraterin, Berater (m/w/d)

Permanent, Full-time or Part-timeBerlin, ,

Beraterin, Berater (m/w/d) - First- & Second Level SAP Support

Your mission

• dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt,
• der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen,
• der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung,
• der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager,
• der Unterstützung unserer internen Beraterinnen und Berater sowie Entwicklerinnen und Entwicklern in verschiedenen IT-Fragestellungen,

Your profile

• eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen vorweisen kannst,
• gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk gesammelt hast,
• idealerweise SAP bzw. eine der SAP Komponenten SAP FI, SAP RE-FX, SAP MM/IH/PS gut kennst,
• Spaß an aktiver Kundenkommunikation hast,
• bereit für den Schichtdienst zwischen 07.00 Uhr und 19.00 Uhr bist,

Why us?

• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu arbeiten, wo du möchtest: entweder in unseren attraktiven Büroräumen, im Home-Office oder mobiles Arbeiten in und außerhalb Deutschlands.
• 30 Tage Urlaub, eine 39 Stunden-Woche bei Vollzeit oder individuelle Teilzeitmodelle.
• ein faires und branchenorientiertes Gehalt, das deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht.
• ein ausgewogenes Programm rund um health@PROMOS, wie z.B. eine Urban Sports-Mitgliedschaft, JobRad, monatliche Gesundheitsangebote und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille,
• regelmäßige Teamevents sowie jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste.
• weitere Benefits, die PROMOS zum Great Place to Work machen.

your questions

Deine Unterlagen sende bitte im PDF-Format vorzugsweise über unser Karriereportal oder per E-Mail an
jobs@promos-consult.de.
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Wir freuen uns!

Your Candidation

We look forward to receiving your application. Please feel free to contact us if you have any questions.
Recruiting team
Sophie and Debby
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