Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Teilzeit - Abend, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Wir suchen
Für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
- Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
- Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
- Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
- Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
- Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
Ihr Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
- Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!
Wir bieten
- Unbefristeter, krisensicherer Arbeitsplatz
- Anstellung nach Bedarf (Vollzeit, Teilzeit)
- Steigender Urlaubsanspruch
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (steigend)
- Berücksichtigung ihrer Wünsche (Schichtzeiten, Fachrichtungen, Fahrtwege)
- Faire Vergütung nach Vereinbarung
- Pünktliche Lohnzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge auf Wunsch möglich
- Empfehlungs-Prämie ab 200€
- Freizeitausgleich nach individuellen Bedürfnissen
- Auf Wunsch berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.
Isabell Merkel
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
Telefon: (030) 75 65 14 4 -0
Telefax: (030) 75 65 14 4 -29
bewerbung-berlin@persolut.de
www.persolut.de
Tarifvertrag: iGZ
