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Callcenter-Teamleiter m/w/d Festanstellung - VZ
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Im Auftrag unseres langjährigen Kunden, suchen wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH und Co. KG, einen motivierten Teamleiter für die Outbound-Telefonie, eines namhaftes Unternehmen. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und wird nach [Tarif] bezahlt.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben
- Leitung eines Callcenterteams (15 Mitarbeiter)
- Weiterentwicklung der Berater im Callcenter in fachlicher und
- kommunikativer/rhetorischer Hinsicht
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Überwachung des Servicelevels und Optimierung der Produktivität
- Unterstützung bei Einteilung und Steuerung der Teams sowie im Bereich
- Prozessoptimierung
- Sicherstellung der Servicequalität und Coaching von Mitarbeitern
- Recruiting und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Mitwirkung bei der Personalauswahl
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit
- Organisationsfähigkeit
- Service- und Lösungsorientierung, gepaart mit Verhandlungsgeschick
- Führungsqualitäten gepaart mit analytischer Denkweise
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit
- Entscheidungs-, -
- Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
Referenznummer: 12016-10002877533-S
Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage
Kompetenzen
Personalentwicklung
Gruppen-, Teamleitung
Projektmanagement
Social-Media-Kommunikation
Persönliche Stärken
Analyse- und Problemlösefähigkeit, Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit
Internetadresse
- Callcenter Teamleiter/in - Callcenter Vollzeit
- Referenznummer : 12016-10002877533-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 12163 Steglitz-Zehlendorf Steglitz
- Gehalt : 2800,0
- Bewerbungszeitraum : Seit 12.05.2025
- Berufe : Teamleiter/in - Callcenter Callcenteragent/in
- Anzahl der Stellen : 1
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Nein
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