Experience One ist ein gründergeführtes Unternehmen, das 2006 aus der Überzeugung heraus entstand, dass Marken und Unternehmen langfristig nur erfolgreich sein können, wenn sie das volle Potenzial der Customer Experience ausschöpfen. Dafür gestalten 150 Experience Engineers digitale Lösungen an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie - von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis zur User Experience des Produkts, von der Datenanalyse bis zur fertigen Applikation.
Dein Job
Als Content Manager:in (all genders) bist du dafür verantwortlich, unsere Premiumkunden mit hochwertigem, sorgfältig gepflegtem Content zu begeistern. Du erstellst und ergänzt Webseiten für Kunden aus den Bereichen Gesundheit, Technologie und Automobil, pflegst Inhalte in Datenbanken und kümmerst dich um Bilder und Animationen. Dabei übernimmst du den gesamten Prozess der Contentpflege von der Erstellung der Seite über die Qualitätssicherung und das Testing bis hin zum Livegang - und betreust Kunden weltweit. Eingebettet in ein engagiertes Team aus Projekt-, Rollout- und Content Manager:innen trägst du somit maßgeblich zum Erfolg internationaler Website-Projekte bei.
Deine Aufgaben
- Du bist für die Erstellung, Aktualisierung und Pflege von internationalem Content verantwortlich und unterstützt bei Plattform-Migrationen
- Bei internationalen Website-Rollouts begleitest du den Content-Lokalisierungsprozess und stehst lokalen Webmastern in den Märkten sowie im Retail beratend zur Seite
- Du arbeitest nach definierten Prozessen und Workflows und bist aktiv an deren Weiterentwicklung und Optimierung beteiligt
- Prozesse und Änderungen dokumentierst du sorgfältig, um den Wissenstransfer im Team und gegenüber unseren Kunden sicherzustellen
- Die Qualitätssicherung der Ergebnisse und die Einhaltung des Corporate Designs unserer Premiumkunden gehören ebenso zu deinen wöchentlichen Aufgaben wie das Testing entwickelter Prototypen
- Du kommunizierst direkt mit den Kunden und berätst sie gemeinsam mit deinem Team bei allen Fragen rund um das Thema Content
- Außerdem unterstützt du beim Troubleshooting von Website-Problemen und verantwortest die Web-Maintenance in einem komplexen Umfeld
Deine Fähigkeiten
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medien, Kommunikation, Digitale Medien oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung in der Content-Pflege oder im Content-Management gesammelt
- Du verfügst über gute Kenntnisse in einem oder mehreren Content-Management-Systemen und hast bereits über ein Jahr damit gearbeitet - idealerweise bringst du Erfahrung mit Adobe Experience Manager mit
- Mit der Pflege und Betreuung gängiger digitaler Projekt- und Datenmanagementsysteme und -tools (z.B. Jira) bist du vertraut
- Du bringst ein sehr gutes technisches Verständnis mit
- Idealerweise bringst du grundlegende Kenntnisse in Bildbearbeitungssoftware und HTML mit
- Deine ausgeprägte Serviceorientierung zeigt sich in deiner offenen Art, deiner Kommunikationsfreude und deinem souveränen Auftreten
- Du arbeitest zuverlässig und eigenständig und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, hohes Qualitätsbewusstsein und eine strukturierte sowie lösungsorientierte Denkweise aus
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Weitere Informationen
Es handelt sich hierbei um eine befristete Einstellung im Rahmen einer Elternzeitvertretung für 1 Jahr.
Deine Benefits
Als Mitarbeiter:in bei Experience One kannst du von unseren vielfältigen Benefits, die auf deine individuellen Bedürfnisse ausgerichtet sind, profitieren. Als familienfreundliche Digitalagentur mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und Family Spirit hat bei uns nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung Priorität. Uns liegen besonders die Gesundheit und Gemeinschaft unserer Mitarbeiter:innen am Herzen. Du hast die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, an Teamevents teilzunehmen oder dich bei einer gemeinsamen Kochsession mit deinen Kolleg:innen auszutauschen und vieles mehr.
