Customer Service Agent:in für Medizinprodukte gesucht (m/w/d)

Kalms Operations, der Speziallogistiker für Medizintechnologie in Berlin, sucht per sofort eine Customer Service Agent:in (m/w/d - im weiteren Customer Service Agent:in) für seinen Standort Berlin.

Aufgaben

• Betreuung unserer Medizinproduktehersteller und -Distributeure telefonisch und schriftlich
• Eingeschränkter Medizinprodukteberater
• Unterstützung Außendienst
• Lagerverwaltung und Versand von Medizinprodukten
• Umgang mit verschiedenen Materialverwaltungssystemen in englischer Sprache
• Angebote und Fakturierung an Apotheken, Krankenhäuser und andere medizinnahe Einrichtungen
• Souveräne Kommunikation in mehreren Sprachen: Deutsch und Englisch Voraussetzung
• Heben und bewegen von Lagergut und Paketsendungen bis hin zur Palettierung

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertig
• Quereinstieg möglich - vorzugsweise aus den Bereichen Hotellerie, Gastgewerbe und Fremdsprachenkorrespondenz
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (beides mindestens in B2 Niveau) sind Voraussetzung; dritte und weitere Sprache(n) wünschenswert (Französisch, Italienisch, Spanisch)
• Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• Starke Serviceorientierung , Teamfähigkeit, lösungsorientierte Einstellung
• Selbständiges Arbeiten und Nachverfolgen von Projekten
• Freundlichkeit und Zugewandheit im Umgang mit unseren Kund:innen
• Kenntnise in Außenhandel und Verzollung wünschenswert