Disponent (m/w/d) Kundenservice & Tourenplanung – Logistik mit Tempo und Verantwortung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Berlin
Du hast ein gutes Gespür für Abläufe, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und suchst eine Stelle mit Verantwortung? Dann komm zu einem der führenden Logistikdienstleister Deutschlands - mit über 20 Standorten bundesweit! Für den Standort Berlin-Mahlsdorf suchen wir Dich als Disponent (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice und die Einsatzplanung im Schichtbetrieb.
Das erwartet dich
- Einsatz in einem wachsenden, bundesweit tätigen Logistikunternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
- Langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
- Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag plus Zuschläge für Früh-/Spätschichten
- Persönliche Betreuung durch die DIS AG
Deine Aufgaben
- Du nimmst telefonisch Aufträge entgegen, legst sie im System an und koordinierst sie weiter
- Du disponierst Fahrer:innen und erstellst effiziente Tourenpläne
- Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden und gibst telefonisch Auskünfte
- Du bearbeitest Reklamationen - z.B. bei verspäteten oder ausgebliebenen Lieferungen
- Du behältst den Überblick, auch wenn’s mal laut oder hektisch wird
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistik- oder Speditionsumfeld
- Erste Erfahrung in der Disposition oder Kundenbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (gern Muttersprachniveau), da Telefonie im Fokus steht
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 04:00 Uhr und 18:00 Uhr (2-Schicht-Modell, 5 Tage/Woche)
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4044297
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