Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support

Stellenbeschreibung

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Du liebst es, IT-Probleme schnell und strukturiert zu lösen? Für unseren Standort in Berlin suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d), der nicht nur Tickets abarbeitet, sondern echte Lösungen liefert. Ob Netzwerk, Windows-Systeme oder Hardware - du bist zur Stelle, wenn's drauf ankommt. Du dokumentierst sauber, installierst zuverlässig und denkst mit. Klingt nach dir? Dann bring auch deinen Führerschein Klasse 3 mit - und komm ins Team!

• Annahme und Erledigungsmeldung von Aufträgen im Ticketsystem
• Dokumentation und Klassifizierung von Aufträgen im Ticketsystem
• Störungsuntersuchung und -behebung vor Ort
• Überprüfung der technischen Einstellungen von Geräten
• Konfiguration der Geräte nach Vorgaben oder gemäß Dokumentation
• IMAC (Install, Move, Add Change) Service vor Ort an verschiedenen Standortorten innerhalb Hamburgs
• Softwareinstallation im Rahmen eines Rollouts, Service Request oder Störungsbehebung
• Durchführung von initialer und regelmäßiger Inventur (HW & SW)

Profil

• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Systemadministration
• Erfahrung mit Betriebssystemen speziell Windows
• Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutzbestimmungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Teamfähigkeit
• Analytisches Denken
• Problemlösungsfähigkeiten