HörakustikmeisterIn (m/w/d) für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung bei MySecondEar.de - für unsere Zentrale in Berlin
Ihre Aufgaben
Die MySecondEar Audiology Group GmbH ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services. Gegründet 2020 mit Sitz in Berlin-Schöneberg bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service rund um den Kauf ihres Hörgeräts: von einzigartig qualitativer Produktauswahl und großem Hersteller-Portfolio über Vorort-Lieferung und unserem einzigartigen Service der Geräte-Ferneinstellung online oder per Mobiltelefon. Wir arbeiten mit den führenden Qualitäts-Herstellern der Branche zusammen. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Verstärkung für unser Team.
Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.
Als HörakustikmeisterIn (m/w/d) helfen Sie unseren Kunden jeden Tag: Sie stehen ihnen beim Kauf ihrer Hörgeräte beratend zur Seite und verhelfen ihnen so zu einem optimalen Hörerlebnis.
Wir bieten eine neue Arbeitswelt für HörakustikerInnen an:
- Mehr Flexibilität durch Homeoffice Tage
- Mehr Dynamik durch einen modernen Servicegedanken & innovatives Konzept
- Mehr persönliches Wachstum durch neue Ideen & großen Reichtum an erfahrenen KollegInnen
Wir suchen HörakustikerInnen mit Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Kunden und die Technologie.
- Sie erstellen individuelle Hörprofile, bieten innovative Hörlösungen an und führen Hörmessungen durch
- Sie schaffen ein großartiges Serviceerlebnis für unsere Kunden und überzeugen mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art, entweder in unserem modernen Store oder an Homeoffice Tagen aus dem Homeoffice
- Sie betreuen unsere Kunden in der Fernanpassung und nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil
- Sie sind Problemlöser und schaffen es im Customer Service den Kunden direkt zu helfen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als HörakustikmeisterIn
- Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst
- Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit
- Interesse an den neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung
- Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden
- Serviceorientierung, Empathie und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Verkörperung unserer Kunden-zentrierten Unternehmensphilosophie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent
- Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit
Warum wir?
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Berlin-Schöneberg, mit Möglichkeit zu Home Office Tagen
- Attraktive marktgerechte Vergütung
- Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben
- Individuelle Einarbeitung und die Möglichkeit, persönliche und fachlichen Stärken zu entwickeln
- Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen!
Über uns
Die MySecondEar Audiology Group GmbH ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services. Gegründet 2020 mit Sitz in Berlin-Schöneberg bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service rund um den Kauf ihres Hörgeräts: von einzigartig qualitativer Produktauswahl und großem Hersteller-Portfolio über Vorort-Lieferung und unserem einzigartigen Service der Geräte-Ferneinstellung online oder per Mobiltelefon.
Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.
Begeistert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
