IT Administrator (m/w/d) Help Desk

JOB ID 232541
Für meinen Mandanten, einen international tätigen Akteur im Gesundheitswesen mit Fokus auf spezialisierte Labor- und Versorgungsleistungen, suche ich einen serviceorientierten IT Administrator (m/w/d) für den Help Desk.
In dieser zentralen Funktion stellen Sie sicher, dass die technischen Arbeitsabläufe für die Kolleginnen und Kollegen reibungslos funktionieren.

Das bietet unser Klient:

• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub + arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
• flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen die Anwender im IT Service Desk bei der Ausstattung sowie der laufenden Betreuung von Hard- und Software.
• Sie lösen, dokumentieren und kommunizieren technische Anfragen oder Störungen über ein modernes IT-Service-Management-System.
• Sie analysieren auch komplexe IT-Fehler und sorgen nachhaltig für deren Behebung.
• Sie bringen sich aktiv bei der Planung und Durchführung abwechslungsreicher IT-Projekte ein.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Support zeichnen Sie aus.
• Sie arbeiten selbstständig sowie strukturiert und kommunizieren verbindlich und freundlich.
• Sie besitzen praxisorientierte Kenntnisse in IT-Betriebs- und Supportstrukturen.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend (mindestens C1-Niveau).