IT Application Manager / IT-Support (m/w/d)

Gemeinsam mit unserem Kunden, einer zukunftsorientierten und wirtschaftsnahen Kanzlei mit mehreren Standorten in Deutschland, suchen wir aktuell einen IT Application Manager / IT-Support (w/m/d) für die Regionen Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und München.
Das Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeitende und ist an vier deutschen Standorten vertreten. Als international vernetzte Full-Service-Kanzlei berät unser Kunde in allen wesentlichen Bereichen des Wirtschaftsrechts, mit einem besonderen Fokus auf zukunftsrelevante Themen.
Das bietet Ihnen unserer Kunde:

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Ein modernen Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Ein Attraktives Vergütungspaket
• Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV
• Fahrradleasing
• betrieblicher Altersvorsorge
• regelmäßige Firmenevents
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung zentraler IT-Applikationen (z. B. iManage, DATEV, stp.one, TIQ, 3cx, Microsoft 365)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Anwendungen
• Systemüberwachung inkl. Updates und Patches
• Benutzer- und Zugriffsverwaltung, Sicherstellung von Datensicherheit und Compliance
• IT-Support (1st- und 2nd-Level) vor Ort und standortübergreifend
• Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und -behebung
• Schulung und Unterstützung der Anwender:innen
• Zusammenarbeit mit 3rd Level support oder externe Dienstleister
• Koordination und Überwachung externer IT-Dienstleister
• Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten inkl. Projektmanagement
• Erstellung von Projektplänen und Ressourcenkoordination
• Bedarfsermittlung, Angebotseinholung und IT-Beschaffung
• Verwaltung von IT-Hardware und -Software
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank
• Dokumentation von Best Practices und Lösungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und regelmäßige Rechteüberprüfungen

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Management von IT-Applikationen
• Kenntnisse in iManage, DATEV, stp.one (lexolution KMS), TIQ, 3cx, Microsoft 365 sind von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und -Netzwerken
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerkarchitekturen und deren Verwaltung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!
Laura Pajor
Principal IT Personalberater
Mobil: +49 179 421 5 843
E-Mail: Laura.Pajor@demane.de