IT Application Support & Quality Process Engineer (w/m/d)
Standorte:Berlin
Option auf Homeoffice
Karrierelevel:Absolvent:innen
Anstellungsart:Festanstellung in Vollzeit
Vertragsart:Unbefristet
Bewerbungsfrist:Keine - sofern nicht explizit im Text angegeben. Ein Einstieg bei uns ist monatlich flexibel möglich.
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software.
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Job-ID: 12690
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Job-ID: 12690
Deine Aufgaben
- Prozessverantwortung: Du übernimmst die operative Betreuung und Weiterentwicklung des Störungserfassungs- und Analyseprozesses und stellst sicher, dass Anwendungsfälle strukturiert und nachhaltig bearbeitet werden.
- Supportexpertise: Im Second- und Third-Level-Support sorgst Du für den stabilen Betrieb geschäftskritischer Applikationen und entwickelst passgenaue Lösungen für technische Störungen.
- Release- und Changebegleitung: Bei Änderungen, Produktivsetzungen und Deployments begleitest Du Planung, Abstimmung und Qualitätssicherung, damit Systeme zuverlässig und regelkonform live gehen.
- Qualitätsmanagement: Qualitäts-, Zertifizierungs- und Auditprozesse für zentrale Anwendungen werden von Dir aufgebaut, gepflegt und überwacht, um Compliance und Transparenz sicherzustellen.
- Prozessoptimierung: Gemeinsam mit den beteiligten Teams standardisierst, dokumentierst und verbesserst Du Support- sowie Qualitätsprozesse, sodass skalierbare und prüfungssichere Abläufe entstehen.
- Ursachenanalyse: Mit fundierten Analysen identifizierst Du Fehlerquellen, leitest nachhaltige Maßnahmen zur Störungsbehebung ein und arbeitest eng mit Relationship Management, Operations und Fachbereichen zusammen.
Dein Profil
- Qualifikationsbasis: Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung bildet Deine Grundlage.
- Berufserfahrung: Erfahrung im Application Support im Second- oder Third-Level, vorzugsweise im Konzern- oder regulierten Umfeld, bringst Du bereits mit.
- Technologische Kompetenz: Fundiertes Wissen im Umgang mit Windows Servern, Datenbanken, Web-Anwendungen, Ticket- und Prozessmanagementsystemen sowie in Change-, Release- und Qualitätsprozessen ist vorhanden.
- Sprachsicherheit: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für internationale Zusammenarbeit gehören zu Deinem Profil.
- Arbeitsweise: Eine analytische, strukturierte Herangehensweise sowie Verantwortungsbewusstsein für produktive Systeme und ein souveränes Auftreten runden Dein Profil ab.
Deine Benefits
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 28 Standorten in Deutschland. Dabei stehen
wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir
interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen
Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die
Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch
motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns
spannende Projekte.
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Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 28 Standorten in Deutschland. Dabei stehen
wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir
interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen
Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die
Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch
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Deine Bewerbung enthält idealerweise
folgende Unterlagen:
- Deinen vollständigen Lebenslauf
- Nachweis über Deinen zugrundeliegenden
- bereits vorhandene Arbeitszeugnisse
- ein Foto ist nicht erforderlich
Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest Du hier.
KontaktKirsten Kronberg-Peukert0800 5764 562recruiting@kpmg.com
Wir stehen für Chancengleichheit und Vielfalt und sind davon überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven unser Team stärker machen. Deshalb sind bei KPMG alle
Bewerbenden willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexuelle
Orientierung oder Geschlecht. Gemeinsam bauen wir Barrieren ab und finden individuelle Lösungen für ein offenes Arbeitsumfeld.
Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende
Unterlagen:
- Deinen vollständigen Lebenslauf
- Nachweis über Deinen zugrundeliegenden
- bereits vorhandene Arbeitszeugnisse
- ein Foto ist nicht erforderlich
Kontakt
Kirsten Kronberg-Peukert
0800 5764 562
recruiting@kpmg.com
Werde Teil eines unserer Teams, die gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Informiere Dich zum Bewerbungsprozess und unserer Karriereseite oder stelle Rückfragen an Kirsten Kronberg-Peukert unter 0800 5764 562 (0800 KPMG JOB).
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