IT Support (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT Support (m/w/d) IT Support (m/w/d)KopfbereichArbeitInformatiker/in (Hochschule)IT Support (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitBerlinab 10.05.2024HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job

Identifikation von Problemen
Erfassung von Support-Tickets
Lösung einfacher Probleme
Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen Kollegen
Kommunikation mit dem Endkunden bezüglich des Anfragestatus
Schulungen und Bereitstellung von Anleitungen
Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse und Tools
Deine Benefits bei uns
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
langjährige Erfahrung in der Administration von Windows-Infrastrukturlösungen, einschließlich Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPOs), Dateiservice, Druck- und Terminaldiensten (Remote Desktop Services)
sehr guter Umgang mit MS Office Suite, Word, Excel, PowerPoint und Outlook
sehr gute Fähigkeiten mit Skript- und Datenbanksprachen wie PowerShell, SQL und MS Access
grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
du kennst dich mit Netzwerkthemen aus, einschließlich IP-Adressierung, DNS und DHCP
du arbeitest zielorientiert und strukturiert, bist kommunikationsstark und teamfähig
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA37-74789-BMO bei Frau Michelle Sprott.
Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
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