IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator (m/w/d)

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Um unsere IT-Infrastruktur und den Support für unsere Mitarbeiter zu stärken, suchen wir für unseren Standort in Berlin-Adlershof einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator (m/w/d).

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Unterstützung und Betreuung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen; u.a. Server, Laptops, Tablets, Smartphones und Drucker.
• Mitwirkung bei IT-Projekten und der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Prozesse
• Koordinierung, Abstimmung sowie Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien.
• Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf IT-Best Practices und Sicherheitsprotokollen.
• Identifizierung von IT-Problemen und Entwicklung von effizienten Lösungen.
• Nach Bedarf Eskalation komplexer Probleme an höhere Supportebenen.
• Aktualisierung und Pflege von IT-Dokumentationen, einschließlich Anleitungen und Prozessdokumentation.

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem Unternehmensumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware und Software.
• Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-/TK-Infrastruktur-Umgebungen sowie von Windows-Betriebssystemen inkl. M365
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) - zusätzliche Fremdsprachen sind willkommen.

Das bieten wir

• Abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte in einem wachsenden, nachhaltigen Markt
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Freiraum für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen
• Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
• Gutes Betriebsklima in einem freundlichen Kollegium
• Leistungsgerechtes Einkommen sowie Schulungen und Trainings auf höchstem Niveau
• Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto
• Hybrides Arbeiten nach Vereinbarung

Arbeitsort: Berlin-Adlershof
Arbeitszeit: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet
Ihre Unterlagen mit dem aktuellen Lebenslauf und relevanten Ausbildungs- und/oder Arbeitszeugnissen senden Sie bitte als PDF an job@rotorworks.de . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Rotorworks GmbH - Glienicker Weg 95 - 12489 Berlin / 030-513 0283 0