IT Supporter (m/w/d)

IT Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2968336
JETZT BEWERBEN
Dauer
asap - langfristig

Standort

Berlin
Auslastung
Vollzeit
Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

• Installation und Konfiguration von Endgeräten über eine bestehende PXE-Infrastruktur
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten im Active Directory (AD), inklusive Zuweisung von Gruppen und Zugriffsrechten nach definierten Richtlinien
• Übergabe und Inbetriebnahme von Hardware nach erfolgreicher Installation, unter Einhaltung eines standardisierten Übergabeprozesses
• Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents und Requests) innerhalb definierter Service Level Agreements (SLA), mit Fokus auf eine zeitnahe und zuverlässige Problemlösung
• Nutzung und Pflege von Ticketsystemen zur lückenlosen Dokumentation aller Arbeitsprozesse
• Unterstützung von Endanwendern bei IT-bezogenen Anliegen vor Ort beim Kunden
• Spezielle Betreuung von SINA-Systemen, insbesondere der virtuellen Windows-Installation über PXE

Das gesuchte Profil

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Active Directory.
• Erfahrung mit Ticketsystemen zur strukturierten Störungsbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit PXE-basierten Installationen von Betriebssystemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit Anwendern und Dokumentation.
• Bereitschaft zur Vorlage eines einwandfreien Führungszeugnisses.
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

• Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
• EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
• Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
• Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Erfolgsgeschichten lesen