Jobs & Karriere

Career

Zu deinen Aufgaben gehören

• Vorbereitung der Anreise für den Tagesdienst
• Abrechnung und Kontrolle
• Late Check-in und early Check-out
• Telefonischer und schriftlicher Service am Gast
• Systemoptimierung und -pflege
• Verkauf von Mehrleistungen (Frühstück, Touren, Getränke etc.)
• Organisation und Pflege des Arbeits- und Servicebereiches
• Verantwortung für allgemeine Sicherheit
• Kontrollrundgänge zur Einhaltung der Nachtruhe und Ordnung im Haus
• Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Zu deinen Aufgaben gehören

• Gästeempfang und -Betreuung während des Aufenthalts
• Anreisevorbereitung
• Abrechnung und Kontrolle
• Verkauf von Mehrleistungen (Frühstück, Touren, Getränke etc.)
• Systempflege und -optimierung
• Telefonischer und schriftlicher Service am Gast
• Konflikt- und Beschwerdemanagement
• Organisation und Pflege des Arbeits- und Servicebereiches
• Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Zu deinen Aufgaben gehören

• Einweisung des Reinigungspersonals
• Beaufsichtigung der Arbeitsausführung des Etagenpersonals
• Du sorgst für den guten sowie sauberen Zustand im ganzen Haus
• Erarbeitung der Personaleinsatz- und Urlaubspläne
• Prüfung gereinigter Zimmer
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und erfüllst besondere Wünsche der Gäste

Profil

• Eine Ausbildung (bevorzugt) oder Berufserfahrung in der Gastronomie
• Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit
• einen liebevollen Umgang mit Lebensmitteln

Zu deinen Aufgaben gehören

• Du wirst überwiegend mit vorbereitender Buchhaltung zu tun haben
• Reservierungen über die Buchungsportale bearbeiten
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Haus übernehmen
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre
• Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz und Reklamation
• Belegungsoptimierung

Zu deinen Aufgaben gehören

• Du wirst u.a. für den Gäste-Check in- und out verantwortlich sein
• Reservierungen über die Buchungsportale bearbeiten
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Haus übernehmen
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre sowie erfüllst besondere Wünsche der Gäste
• Führen des Empfangspersonals und Dienstplanerstellung
• Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz und Reklamation
• Belegungsoptimierung

Zu deinen Aufgaben gehören

• Unterstützung in allen Bereichen (Küche, Housekeeping, Rezeption, Büro)
• Küche: Auslage- und Nachfüllen von Lebensmitteln, kompletter Frühstücksservice (von Buffetaufbau bis Reinigung)
• Housekeeping: Zimmer checken/reinigen, Bestellungen aufgeben/annehmen, Wäscheabnahme und -verteilung
• Rezeption: telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Gästen inkl. Betreuung vor Ort
• Büro: Angebots- und Vertragserstellung, Systemoptimierung und -pflege, Mahnungswesen, Rechnungsstellung, Bewertungsmanagement, Marketing (inkl. Social Media) und andere administrative Tätigkeiten