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Kundenbetreuer (m/w/d) - Online-Aktionshaus - Vollzeit
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Für (ein) beliebtes Online-Aktionshaus suchen wir für den Standort Berlin dringend aufgeschlossene und serviceorientierte Kundenberater (m/w/d).
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihr Aufgabengebiet
- Allgemeine telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Entgegennahme von Kundenanliegen und Beschwerden
- Klärung der Kundenkonten
- Lieferstatistiken überwachen und führen
- Beschwerdemanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
- Qualitätssicherung mittels Zufriedenheitsumfragen (per Mail)
Ihr Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung erwünscht
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Schicht- und Wochenendbereitschaft
Referenznummer: 12016-10002889454-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Lankwitz, Spandau und Wilhelmsruh. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage
Kompetenzen
Reklamationsbearbeitung
Telebanking, Homebanking
Terminierung
Akquisition
Persönliche Stärken
Analyse- und Problemlösefähigkeit, Auffassungsfähigkeit/-gabe, Belastbarkeit, Eigeninitiative
Internetadresse
- Callcenter Callcenteragent/in Vollzeit
- Referenznummer : 12016-10002889454-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 10178 Friedrichshain-Kreuzberg Friedrichshain Berlin, 14052 Spandau Spandau Berlin, 13158 Pankow Wilhelmsruh Berlin, 12247 Steglitz-Zehlendorf Lankwitz
- Gehalt : 16,44
- Bewerbungszeitraum : Seit 29.05.2025
- Berufe : Callcenteragent/in Telefonist/in
- Anzahl der Stellen : 4
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Nein
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