Mitarbeiter After Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Betreuung von Bestandskunden im After-Sales- und Servicebereich

Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Abstimmung technischer Klärungen mit Kunden und Fachbereichen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen Koordination von Serviceeinsätzen und Inbetriebnahmen Terminabstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System Unterstützung bei Ersatzteilanfragen und Reklamationsbearbeitung Profil: Industriekaufmann, Technischer Kaufmann, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar
erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Serviceinnendienst oder After Sales
technisches Verständnis im Maschinenbau, Anlagenbau oder in der Elektrotechnik sowie sicherer Umgang mit MS Office 365 und ERP-Systemen
kundenorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

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