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Mitarbeiter Callcenter (m/w/d)
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Für ein Preisvergleichsportal im Bereich Hotel und Reise suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice. Die Stelle kann ab sofort in Voll- oder Teilzeit besetzt werden und wird mit 12,51 EUR pro Stunde entlohnt. Der Arbeitsort befindet sich in Berlin-Kreuzberg Wir bieten Ihnen: *JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie [&] Freunde
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Aufgaben
- Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Unsere Anforderungen
- Grundkenntnisse im Kundenservice sind nicht erforderlich
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
Referenznummer: 12016-10002898366-S
Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Mit Firmendokumenten, Homepage
Kompetenzen
Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management (CRM)
Persönliche Stärken
Organisationsfähigkeit
Internetadresse
- Callcenter IT-Kundenbetreuer/in Teilzeit - flexibel Vollzeit
- Referenznummer : 12016-10002898366-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 12163 Steglitz-Zehlendorf Steglitz
- Gehalt : 12,51
- Bewerbungszeitraum : Seit 05.06.2025
- Berufe : IT-Kundenbetreuer/in Kundendienstberater/in E-Mail-Agent/in
- Anzahl der Stellen : 1
- Arbeitszeit : Teilzeit - flexibel, Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Nein
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