Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Hotline / IT-Support - Vollzeit
Apotechnik GmbH
Standort: Berlin
Eintritt: Ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Über uns
Die größte Herausforderung in der heutigen Apothekenwelt besteht darin, Prozesse effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. Bei uns treffen Leidenschaft für Technologie und Hingabe zur Verbesserung des Apothekenalltags aufeinander. Als Entwickler von innovativen Softwarelösungen gestaltest du diese Zukunft mit. Tauche ein in eine Umgebung, die dir nicht nur berufliche Erfüllung, sondern auch persönlichen Wachstum bietet.
Ihre Aufgaben
1. Was erwartet dich?Du berätst Apotheken zu Anwendung, Software und Gerätetechnik über Hotline, E‑Mail oder ChatDu führst technische Fehleranalysen durch und löst Probleme im ApothekenprozessDu unterstützt bei der Produkteinrichtung und gibst NutzungstippsDu dokumentierst Support-Vorgänge im TicketsystemOhne Personalverantwortung
Ihr Profil
1. Was solltest du mitbringen?Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-Technische:r Assistent:in (PTA) oder Pharmazeutisch-Kaufmännische:r Angestellte:r (PKA)(m/w/d)Du verfügst über technisches Verständnis im Bereich Apotheken-LösungenDu trittst freundlich und serviceorientiert aufDu arbeitest strukturiert und bringst Teamgeist mitDu bist sicher im Umgang mit MS-Office und spezieller KundensoftwareDu hast mindestens ein Jahr BerufserfahrungMindestens 1 Jahr relevante ErfahrungSprachkenntnisse: DeutschOptional: EnglischFähigkeiten:Microsoft OfficeKundendatenmanagementTechnisches VerständnisProzessanalyse
Wir bieten
1. Was bieten wir dir?Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeitenIntensive Einarbeitung und gezielte WeiterentwicklungsmöglichkeitenModerne Arbeitsumgebung und ein freundliches TeamFaire Vergütung, Verpflegungszuschuss und WeihnachtsgeldAgiles Arbeiten und flache HierarchienEine schöne Weihnachtsfeier und besondere Anerkennungen zu Jubiläen oder GeburtstagenFahrtkostenzuschuss oder ein Zuschuss für BenzinkostenKostenlose Parkplätze vor Ort28 Tage UrlaubMusik am Arbeitsplatz erlaubtFaire VergütungVerpflegungszuschussWeihnachtsgeldAgiles ArbeitenFlache Hierarchien
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, frühestmögliches Eintrittsdatum) an:
Apotechnik GmbH
E‑Mail: info@apotechnik.de
