Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Beratung - Glasfaser B2B

Als Partner eines großen Infrastrukturunternehmens helfen wir in Berlin beim Glasfaserausbau und der Digitalisierung unserer Hauptstadt. Innerhalb der nächsten Jahre wollen wir hunderttausende Haushalte mit Glasfaser versorgen. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir deshalb motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice und Beratung unserer Geschäftskunden.
Als Teil unseres Teams wirst Du:

• Unsere Bestandskunden kompetent am Telefon zum Glasfaserausbau betreuen
• langfristige Kundenbeziehungen zu Hausverwaltungen und Immobilieneigentümern aufbauen und pflegen
• Mit Deiner Expertise Probleme und Fragen klären rund um den Glasfaserausbau
• Ein wichtiger Teil eines erfolgreichen, freundlichen und dynamischen Teams sein

Das bringst Du mit

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• gerne erste Erfahrungen im im telefonischen Kundenservice und in der Kundenberatung (Quereinsteiger willkommen!)
• gute Selbstorganisation, Leistungsbereitschaft und Ergebnisorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit CRM-Tools sind von Vorteil, aber kein Muss, das bringen wir dir bei!
• Lust, gemeinsam mit uns gemeinsam zu wachsen und die Digitalisierung in Berlin voran zu treiben

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice / Hybrides Arbeitsmodell (Mix aus Remote-Work und Arbeiten im Büro)
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, damit Du immer am Puls der Zeit bist
• Attraktive Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
• Ein familiäres Team, das Dich unterstützt und mitzieht
• Alle Mitarbeiter werden mit einem modernen Laptop ausgestattet
• Karriereperspektiven (Teamleiter) in einem etablierten aufstrebenden Unternehmen
• Übernahme der Kosten für deinen Internetanschluss bei dir zu Hause mit bis zu 50 € im Monat
• 25 Tage Urlaub/Jahr, jedes Jahr kommen 2 weitere Tage dazu

Arbeitsort: Dänenstr. 6, 10439 Berlin bzw. bei dir im Homeoffice oder Remote
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit - flexible Arbeitsmodelle möglich!
Bewerbung: Klingt das nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Schicke uns Deine Unterlagen an hr@bearlocal.de oder melde Dich direkt telefonisch unter 030 30807533.