Stress mit dem Vermieter? Unsere ausgewählten Partneranwälte lösen Mietprobleme - rechtssicher, schnell und kostengünstig. Denn MieterEngel ist der neue Mieterschutz-Club, eine Online-Plattform, die einfache Lösungen für Mietrechtsprobleme anbietet.
Unser Ziel: ein sorgenfreies Leben für alle Mieter.
Derzeit suchen wir Unterstützung in der Betreuung unserer Mitglieder, um unsere Geschäftstätigkeit deutschlandweit voranzutreiben.
Deine Aufgaben in der Kundenbetreuung bei MieterEngel:
- Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich, hast hohe Empathie für Kundenbedürfnisse und übernimmst nach Beratung der Partneranwälte die Sachbearbeitung
- Du verantwortest die Bearbeitung der digitalen Akten und Dein geschulter Blick fürs Detail bei der Aktenführung, Datenanlage und -bearbeitung sowie bei der Abrechnung kommt zum Tragen
- Du kümmerst Dich mit um die Kundenanfragen, pflegst unser CRM und bringst mit Deinem Wissen MieterEngel auf ein neues Level
- Du bist konstant im Austausch mit den anderen Bereichen, um MieterEngel zu verbessern
- Du übernimmst Verantwortung vom ersten Tag für das Herz (Service) von MieterEngel und arbeitest direkt mit dem Management-Team zusammen
Was MieterEngel Dir bietet:
- Einen festen Platz bei uns im Team, in dem gegenseitige Unterstützung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre großgeschrieben wird.
- Den Aufbau eines stark wachsenden Start-ups hautnah mitzuerleben und dabei mitzuwirken
- Mix aus Homeoffice - und Bürotagen
- Intensive individuelle Einarbeitung durch Senior- und Managementteam, regelmäßige Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist selbst Mieter? Dann bist Du bei uns bestens informiert, um Deine Rechte zu schützen. Denn bei uns erweiterst Du Dein Wissen im Rechtsbereich und stehst stets im Kontakt mit Anwälten
- Starke Partner: wir haben Kooperationen mit renommierten Versicherungen und arbeiten mit einem großen Kreis hoch angesehener Partneranwälte aus ganz Deutschland
· Weitere Benefits - regelmäßige Teamevents, freie Getränke & Snacks, Deutschland-Ticket, Mitarbeiter-Rabatte.
- Ein schönes Office in Berlin Friedrichshain mit vielen tollen Lunch Spots, Cafés und Bars.
Was Du mitbringst
- Dein Hintergrund: Du bist engagiert und hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte(r), vorzugsweise im Schwerpunkt Mietrecht
- Du sprichst fließend Deutsch und bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit
- Du begeisterst Dich für Start-ups und möchtest mit Deinem Handeln etwas bewegen
- Du hast eine gute Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise und Spaß im Umgang mit Kunden
- Du gehst die Extrameile, bist aber clever genug, um Deine Aufgaben schnell zu erledigen, damit Du noch Zeit für einen Kaffee mit den Kollegen hast
Interessant?
Dann schreib uns in ein paar Sätzen, warum Du eine Bereicherung für uns bist. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.500,00€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche
