Sachbearbeiter Reha Innendienst (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Berlin
Wir bieten
- Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
- Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
- Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
- Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
- Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck - mit Raum für Fragen.
- Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
- Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.
Aufgaben und Tätigkeiten
Das Team Reha‑Innendienst ist zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen/Patient:innen, Außendienst, Lager, Werkstatt, Tourenplanung und Kostenträgern. Sie sorgen dafür, dass die Versorgung reibungslos läuft - von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme neuer Aufträge sowie Erfassung von Patienten‑ und Verordnungsdaten im System
- Abstimmung mit Außendienst, Lager und Werkstatt, um die Versorgung optimal zu planen
- Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen an die zuständigen Kostenträger inkl. Klärung von Rückfragen
- Nach Freigabe: Weitergabe des Lieferauftrags an das Lager, Koordination mit der Tourenplanung und Vorbereitung aller Unterlagen für die Abrechnung
- Erstellung von Rückholaufträgen und Abstimmung mit der Tourenplanung bei Rücknahmen von Hilfsmitteln
Kompetenzen und Talente
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung in der Gesundheitsbranche - z. B. Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, MFA (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Gesundheitsbranche - idealerweise in der Hilfsmittelversorgung oder Reha‑Technik
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS‑Office; Erfahrung mit SaniVision, ZHP, EGKO, DHP oder MIP ist ein Plus - ansonsten schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Offene, klare und lösungsorientierte Kommunikation - ob telefonisch, schriftlich oder im direkten Austausch
- Hohes Servicebewusstsein, Sensibilität im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartner:innen und Freude an der Arbeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Qualitätsbewusstsein
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