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Sachbearbeiter Ticketbearbeitung (m/w/d)
in Berlin
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- geregelte Arbeitszeiten
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bearbeitest eingehende Anfragen, Störungsmeldungen und Mängel im Bereich Haustechnik und Facility Management
- die ausführliche Dokumentation erfolgt von Dir in einem SAP-basierten Ticketsystem
- Du verfolgst die Bearbeitungsfortschritte nach und kommunizierst aktiv mit den betroffenen Bereichen und Mitarbeitenden
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- gutes technisches Verständnis bringst Du mit, idealerweise im Bereich Haustechnik wie Heizung, Sanitär oder Elektro
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wendest Du sicher an
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
