Service Specialist Office Hotelportal (m/w/d)

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Service Specialist Office Hotelportal (m/w/d)

Referenznummer: 805924436

Einsatzort:
10787 Berlin

Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Online-Tourismus, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Buchungsanfragen rund um Hotels
• Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals
• lösungsorientierte Klärung von Reklamationen und Kommunikation an Reisende und Hotels
• Pflege der Kundendaten im System
• Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
• Beachtung der Qualitäts- und Servicestandards

Ihr Profil

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Berufserfahrung in einem kommunikativen Berufsfeld
• Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
• Sie besitzen im Schriftverkehr viel Feingefühl und treffen den richtigen Ton
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gutes Englisch
• Gute PC- Kenntnisse und Spaß an der Arbeit mit IT-Anwendungen
• Die Arbeit im Team liegt Ihnen. Gerne übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
• Beschwerden sind für Sie wie ein Puzzle, es fällt Ihnen leicht alle Teile schnell einzuordnen und passend zu lösen

Wir bieten

• Arbeiten in einem sympathischen und fröhlichen Team
• Kolleginnen und Kollegen aus einem internationalen Umfeld
• Flexible Zeiteinteilung im Schichtmodell
• Sehr gute, bezahlte Schulung / Einarbeitung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein erstes Kennen lernen!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee
Telefon +49 30 43024324

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