Servicetechniker/in - IT

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Teamleiter IT-Infrastruktur Support (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11558

AUFGABEN

• Einsatz- und Ressourcenplanung für System- und Anwenderbetreuung
• Fachliche Führung der Support-Einheiten im 1st-, 2nd- und 3rd-Level
• Sicherstellung von Kompetenzabdeckung und verlässlicher Teamleistung
• Steuerung und Kontrolle operativer Routinetätigkeiten inkl. Termintreue
• Organisation und Unterstützung bei Störungen, Incidents und Problems, besonders bei systemübergreifenden Themen
• Planung, Abstimmung und Koordination der Rufbereitschaft
• Projektverantwortung für Maßnahmen im eigenen Zuständigkeitsbereich

ANFORDERUNGEN

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabenfeldern
• Sehr gute Kenntnisse Windows Server sowie Windows 10/11, Linux, Microsoft AD/Exchange, Netzwerke (Cisco, Genua, F5), Citrix, Office, Virenschutz und Standard-IT-Komponenten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur arbeitsmedizinischen Eignungsuntersuchung (G28)
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2
• Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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