SIAM Governance Lead (w/m/d)

Deine Rolle

Der SIAM Governance Lead ist verantwortlich für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Sicherstellung der Einhaltung des übergeordneten SIAM‑Governance‑Rahmenwerks über alle Serviceanbieter hinweg. Diese Rolle gewährleistet die Ausrichtung an vertraglichen Verpflichtungen, regulatorischen Anforderungen und der IT‑Service‑Strategie des Unternehmens und schafft Transparenz, Steuerung und fundierte Entscheidungsfindung im gesamten Multi‑Vendor‑Ökosystem.

• Tiefgehendes Wissen über SIAM‑Governance‑Frameworks, Service‑Integrationsmodelle und Verantwortungsstrukturen im Multi‑Supplier‑Umfeld.
• Ausgeprägte Expertise in Vertrags‑ und Leistungsgovernance, OLAs/SLAs/SLOs sowie Modellen zur Service‑Messung.
• Exzellente Fähigkeiten im Stakeholder‑Management, in der Kommunikation auf Führungsebene und in der Moderation von Governance‑Gremien.
• Fähigkeit, komplexe Anbieterlandschaften zu analysieren und klare RACI‑Modelle, Richtlinien und Eskalationspfade zu definieren.
• Fundiertes Verständnis von ITIL 4, Service‑Value‑Systemen sowie Audit‑ und Compliance‑Praktiken.

Dein Profil

• 8+ Jahre Erfahrung im Service Management, davon 4+ Jahre im SIAM‑Governance‑ oder Lieferantenmanagement.
• Erfahrung im Aufbau von Governance‑Strukturen, Steuerungsgremien, Entscheidungsforen und in der Sicherstellung von Compliance.
• Fähigkeit zur Gestaltung und Pflege von Richtlinien, Frameworks und Kontrollmechanismen für die serviceübergreifende Zusammenarbeit mehrerer Provider.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Risikosteuerung, Compliance‑Überwachung, Vertragstreue sowie im Performance‑Reporting.
• Ausgeprägte Fähigkeit, Service Provider konstruktiv zu challengen und Verantwortlichkeit durchzusetzen.
• Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, SIAM Foundation/Professional (bevorzugt).

Was du bei uns schätzen wirst

Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten. Gleichzeitig bietet Capgemini dir flexible Arbeitszeitmodelle.
Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Unser Karrieremodell ermöglicht es dir, deine Karriere so zu lenken, wie es für dich am besten ist und unsere Leadership Programme unterstützen dich dabei. Mit zahlreichen Angeboten auf unserer Lernplattform hast du zudem jederzeit die Möglichkeit, deine Skills auszubauen oder dir neue anzueignen.
Unsere Communitys: Wir bieten dir aktive Mitarbeiternetzwerke, in denen du dich sowohl fachlich als auch persönlich mit Kolleg*innen aus aller Welt austauschen kannst. Zudem fördern unsere Communitys Vielfalt, Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz.