Sperrkassierer:in (w/m/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sperrkassierer:in (w/m/d) Sperrkassierer:in (w/m/d)KopfbereichArbeitIndustriekaufmann/-frauSperrkassierer:in (w/m/d)Berliner WasserbetriebeVollzeitBerlinab sofortHeuteStellenbeschreibung

Die Berliner Wasserbetriebe sind mit 4.560 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.
Umsetzen von Versorgungsunterbrechungen und -aufnahmen vor Ort aufgrund von Gebührenrückständen
Entgegennehmen von Zahlungen zur Abwendung der Leitungssperre nach den gesetzlichen Vorgaben (Geldwäschegesetz)
Führen von Gesprächen mit den betreffenden Kund:innen zur Konfliktlösung bei Forderungsrückständen
Setzen von Sperrzylinder zum Schutz vor unberechtigter Öffnung von Armaturen
Ausführen von Recherche- und Kontrollablesung vor Ort zu den Nutzungsverhältnissen und Sperrkontrollen
Vor- und Nachbereiten sowie Dokumentieren der Sperr- und Öffnungsaufträge im SAP
Industriekauffrau/-mann mit technischen Kenntnissen und fundierten Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben
Alternativ: Anlagenmechaniker:in Rohrsystemtechnik, Fachkraft für Wasserversorgungstechnik, Installateur:in (Gas- und Wasserinstallateur:in), Industriemechaniker:in, Fachkraft für Rohr-, Kanal- Industrieservice mit kaufmännischen Kenntnissen und fundierten Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben
Deeskalationstechniken für kritische Kundengespräche
Anwendungssicherheit mit MS Office, SAP-Modulen, Geoinformationssystem-Software (derzeit im Einsatz „MapInfo"), UBI
Erfahrung im Umgang mit Beschwerdemanagement, Dokumentenmanagementsystemen (DMS) und modernen Prozesssteuerungssystemen (MoPs)
Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Rechtsquellen wie AVBWasserV, Vertragsrecht, Berliner Betriebegesetz, Verwaltungsrecht (Abgabenordnung, Verwaltungsvollstreckungsgesetz, Haftung), Gebührensatzungen, Geldwäschegesetz
Aufgabenrelevante Fachkenntnisse zu Gebäude- und Sanitärtechnik, Grundlagenkenntnisse zu Messeinrichtungen (z. B. Wasserzähler, Privatwasserzähler), Kenntnisse zu Prozessen der Wasserver- und Abwasserentsorgung
Führerschein Klasse B, Kenntnisse zur Ladungssicherung
Kundenorientierung, Servicementalität, Sozialkompetenz, Konfliktlösungskompetenz
Gute Gründe für eine Karriere bei uns
Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
Langfristige Karriereplanung und -förderung
Gender Equal Pay im Tarifvertrag des TV-V
Ausgewogene Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, Gesundheitsvorsorge, Familienfreundlichkeit, Sabbatical, Zuschuss zum BVG-Firmenticket und vieles mehrBitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite https://jobs.bwb.de/
ArbeitsorteKarte anzeigen