Spezialist Ordermanagement/ Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Serviceaufträgen von Auftragseingang bis Fakturierung
• Betreuung von komplexen Revisionsprojekten, Reparaturen und Reklamationen
• Aktive Abstimmung mit Kunden, Vertrieb sowie internen Fachbereichen
• Proaktive und lösungsorientierte Projektsteuerung inklusive Koordination interner und externer Stakeholder
• Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Besprechungen
• Unterstützung bei der Projektanbahnung und Projektvorbereitung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Steuerung und Nachverfolgung von Versandprozessen
• Preisermittlung gemäß Vertriebsvorgaben sowie Rechnungslegung
• Durchführung von Projektauswertungen und Projektcontrolling
• Dokumentation relevanter Projekt- und Auftragsdaten

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, idealerweise im projektbezogenen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP R/3-Kenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse in der Zollabwicklung wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten
• Hohe Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit sowie hohes Qualitäts- und Leistungsbewusstsein

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
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