System Administrator - Remote Access Service (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: System Administrator - Remote Access Service (m/w/d) System Administrator - Remote Access Service (m/w/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationSystem Administrator - Remote Access Service (m/w/d)BWI GmbHVollzeitBerlinab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

System Administrator - Remote Access Service (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin.
Die Abteilung SSD CO ITOM 3 Remote Access Service 2 ist zuständig für einen störungsfreien, SLA- und OLA-konformen Betrieb verschiedener VPN-Lösungen. Derzeit werden durch die Abteilung verschiedene Hard- (genucard) und Softwareprodukte (AnyConnect, genuconnect) betreut. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. Die Abteilung umfasst derzeit ca. 30 Mitarbeitende (untergliedert in 4 Teams) und ist bundesweit an 6 Standorten vertreten. Das Team Frontend & Automation ist für das Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten (primär Rollout und Entstörung) verantwortlich. Die derzeit 7 Mitarbeitenden des Teams sitzen an den Standorten Leipzig, Meckenheim und Berlin.

Ihre Aufgaben

Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports
Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers
Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services
Übernahme von projektspezifischen Aufgaben
Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
3 Jahre relevante Berufserfahrung
Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
Gute Kenntnisse in der Userbetreuung via Fernwartung
Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 bzw. 11
Kenntnisse in der Administration von Remote Access Lösungen wünschenswert
Analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative, Lernbereitschaft, starke Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 55542 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 5000
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