Team Lead Key Account Management

Deine Mission

Als Team Lead Key Account Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Key-Account-Teams. Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kundenbeziehungen und trägst mit im Wesentlichen folgenden Aufgaben maßgeblich zur Sicherstellung nachhaltigen Wachstums bei.

• Strategische Betreuung und Ausbau von Schlüsselkunden
• Verantwortung für Umsatz-, Wachstums- und Kundenbindungsziele
• Unterstützung bei komplexen Vertragsverhandlungen und Eskalationen
• Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien sowie Go-to-Market-Ansätzen
• Enge Zusammenarbeit mit Business Development, Produkt, Legal, Compliance und weiteren Schnittstellen
• Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen, Forecasts und CRM-Strukturen
• Repräsentation des Unternehmens auf Management-Ebene bei Kunden und Partnern
• Durchführung und Steuerung von Ausschreibungen
• Durchführung und Steuerung von Projekten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management, Kommunikation oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder strategischen B2B-Vertrieb
• Idealerweise Erfahrung im digitalen oder regulierten Umfeld (z. B. SaaS, Plattformen, FinTech, Identity)
• Nachweisbare Führungserfahrung im Vertrieb
• Ausgeprägte Verhandlungs-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Strategisches Denkvermögen, hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Handeln
• Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mind. C1)