Techniker im Außendienst (m/w/d) für die Einsatzgebiete Berlin, Hamburg und Köln

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung der Geräte der Fresenius Kabi MedTech GmbH im Bereich Blut- und Plasmaspende sowie Blutbankgeräte.
Sie sind u.a. für Wartungen, Inbetriebnahmen und Behebung von Störungen verantwortlich und stellen somit eine hohe Kundenzufriedenheit durch zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen sicher.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Installationen, Reparaturen, Wartungen, sicherheitstechnische Kontrollen und korrektiven Maßnahmen
• Telefonische Beratung/Betreuung der Kunden bei technischen Problemen
• Verantwortung, dass alle Aktivitäten unter Berücksichtigung der aktuellen Anweisungen und Informationen des Fresenius Kabi Qualitätssystems durchgeführt werden
• Erfassung und Aktualisierung aller servicerelevanten Daten und Aktivitäten im Servicesystem
• Organisation der Arbeitsverteilung zur Sicherstellung der dem Kunden vertraglich zugesagten Leistungen
• Effiziente Verwaltung der benötigten Ersatzteile zur Sicherstellung einer schnellen Unterstützung unserer Kunden unter Berücksichtigung der damit verbundenen Lagerkosten
• Regelmäßige Rückmeldung zum Vorgesetzten bei wiederkehrenden Problemen, um dem Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik oder einer anderen vergleichbaren technischen Fachrichtung
• Kenntnisse über gesetzliche Anforderungen (Medizinprodukte- und Transfusionsgesetz) sowie der in diesem Bereich notwendigen Qualitätsstandards und Normen
• Erfahrungen im Bereich Technischer Service von Medizinprodukten wünschenswert
• Grundlegende Kenntnisse der MS Office-Programme Excel, Word, Outlook
• Hohe Service- und Kundenorientierung, freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse, um technische Dokumente auf Englisch zu verstehen und fehlerfrei anwenden zu können
• Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
• Guter Onboarding Prozess
• Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Unfallversicherung
• Flache Hierarchien
• Spannende Herausforderungen
• Wasser, Kaffee und Tee „for free”
• Büro-Obst “for free”

Aktuell suchen wir Techniker im Außendienst (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in verschiedenen Regionen Deutschlands. Die Einsatzgebiete sind Berlin, Hamburg und Köln. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die bevorzugte Einsatzregion an.