Werkstudent (m/w/i)

Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.
Wir suchen - ab sofort - einen Werkstudenten (m/ w/ i) für die Abteilung IT/ Servicedesk in Teilzeit (max. 20 h/ Woche).

Deine Aufgaben

• du agierst im First Level Suppert (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools)
• du unterstützt das IT-Service-Desk-Team bei der Durchführung von Serviceanfragen, der Bearbeitung von Incidents sowie Pflege der IT-Dokumentation
• dabei stellst Du eine kontinuierliche Protokollierung und Dokumentation der Vorgänge im ITSM-Systems (IT-Service Management) sicher und sorgst für eine ordnungsgemäße Analyse sowie effiziente Lösung oder Eskalation der Tickets
• du pflegst Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
• du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Thin Clients sowie bei der Bereitstellung der benötigten Software mittels Paketierung

Unser Angebot

• eine leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)
• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
• eine gezielte, gründliche Einarbeitung und Zusammenarbeit in einem freundlichen Team
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits
• Lernen wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App
• eine attraktive Bürolage in Berlin-Mitte - Nähe Friedrichstraße und Gendarmenmarkt

Dein Profil

• du befindest dich im Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Bezug bzw. vergleichbarer Studiengang
• du hast eine hohe Affinität zum Bereich IT-Service-Management oder IT-Infrastruktur
• du bist lösungsorientiert und kommunikationsstark
• du hast eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise und starke Dienstleistungsorientierung
• du besitzt fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
• du verfügst über praxiserprobte Kenntnisse im Umgang von Microsoft-Produkten (M365)
• du hast ein hohes Interesse an neuen Themen und Aufgabenstellungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

CURA Unternehmensgruppe
Marc Biller
Französische Straße 53 - 55
10117 Berlin
Telefon: +49 30 318 73 90 0
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