Werkstudent:in (w/m/d) für unser Vertriebs- und Servicecenter

WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Werkstudent:in (w/m/d) für unser Vertriebs- und Servicecenter am Standort Berlin

DEINE AUFGABEN

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden der mkk - meine Krankenkasse und berätst sie zu unseren Produkten und Zusatzangeboten
• Du bearbeitest die Kundenanliegen eigenständig, nutzt unsere Dokumentationssysteme und findest kundenorientierte Lösungen
• Du analysierst eingehende Anfragen und leitest nicht lösbare Anliegen gezielt an die zuständige Fachabteilung weiter
• Du dokumentierst alle Kundenkontakte und Anliegen strukturiert in unserem Kundendaten System (CRM)

DEIN PROFIL

• Du studierst noch mindestens bis Ende 2026, idealerweise Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder Kommunikationswissenschaften
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du hast eine hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Dir bereitet es Freude, in einem großen Team zu arbeiten und deine Kolleginnen und Kollegen aktiv zu unterstützen
• Du bist bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und kannst dich an wechselnde Anforderungen gut anpassen

WIR BIETEN DIR

• Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
• Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
• Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
• Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst
• Gehalt: 13,90€ /Std.

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 29.01.2026 entgegen.