Working Student Security & IT (m/f/d)
Intern / Student,
Part-time
· Berlin
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Intro
We are looking for a motivated Working Student IT Admin to join our team. In this role, you will provide essential technical support to our staff, ensuring that everyone has the tools they need to work effectively, whether they are at our main office in Berlin or working remotely.
Your responsibilities include
- Technical Support & Helpdesk You support the Vivira “IT Helpdesk,” providing remote and local technical support for our users regarding software, tools, and general troubleshooting
- On-site Infrastructure While some tasks can be performed remotely, your presence is required at our Mindspace Stadtmitte office to provide hands-on help for IT hardware and security infrastructure.
- On/Off-boarding Assistance You support the IT on/off-boarding processes, including the physical setup of workstations and the preparation or collection of hardware for new and departing colleagues.
- SaaS Administration You assist in managing a variety of SaaS applications
- Hardware Maintenance You help oversee the repair and replacement of equipment to ensure our team is always well-equipped.
- Documentation You assist in keeping system configurations, policies, and procedures up to date.
- Infrastructure Support You provide support in monitoring our network infrastructure, including firewalls, routers, and VPN solutions.
What you should bring
- Enrolled in Computer Science, Business Informatics, or a related technical field.
- You are based in Berlin and available to work on-site (especially important for hardware handling and on-boarding days).
- A solid understanding of macOS and a keen interest in learning more about IT security and infrastructure.
- You enjoy helping others and have a reliable, structured way of working.
- Fluent in English. German is a big plus for dealing with local infrastructure and on-site support.
- You are happy to help out where needed, whether it's a software glitch or setting up a new laptop.
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About us
ViViRA. Simply move.
The app on prescription for back pain.
About Vivira
Vivira Health Lab is a digital health company that develops simple and effective digital solutions for musculoskeletal disorders. Our mission is to improve the lives of our patients by giving them the tools they need to take control and achieve a better quality of life.
Our first product is an app-based therapeutic training for back pain that is patient-centered and personalized, enabling individuals to independently manage and reduce their pain regardless of time and place.
As one of the first digital health apps ever to be included in the general reimbursement list DiGA of the German Federal Institute for Drugs and Medical Devices (BfArM), it can be prescribed by all doctors in Germany, with the costs covered by all statutory health insurers, and without being restricted by traditional therapeutic budgets.
We are a growing company with an international and diverse team headquartered in Berlin. We are dynamic, goal and quality oriented, and we love the entrepreneurial spirit. We are constantly exploring new possibilities and pushing the boundaries of what is possible to meet the individual needs of our patients and prescribing doctors. Our team members work on exciting projects that have a direct impact on the world around us.
Our company culture is based on our core values. These are: Responsibility, Drive and Kindness. We offer a supportive and inclusive workplace that welcomes diversity and teamwork. We believe that our success as a company is directly related to the success of our employees.
Intro
Wir suchen einen motivierten Werkstudenten im Bereich IT Administration, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle leistest du wichtigen technischen Support für unsere Mitarbeitenden und stellst sicher, dass alle über die notwendigen Tools verfügen, um effektiv arbeiten zu können - egal ob in unserem Berliner Hauptbüro oder im Homeoffice.
Deine Aufgaben umfassen
- Technischer Support & Helpdesk Du unterstützt den Vivira „IT-Helpdesk“ und leistest remote sowie vor Ort technischen Support für unsere User bei Fragen zu Software, Tools und allgemeiner Fehlersuche.
- On-site Infrastruktur Während einige Aufgaben remote erledigt werden können, ist deine Präsenz in unserem Büro im Mindspace Stadtmitte erforderlich, um praktische Unterstützung für die IT-Hardware und die Sicherheitsinfrastruktur zu leisten.
- Unterstützung beim On-/Offboarding Du begleitest die IT-On- und Offboarding-Prozesse, einschließlich des physischen Aufbaus von Arbeitsplätzen sowie der Vorbereitung oder Rücknahme von Hardware für neue und ausscheidende Kollegen.
- SaaS-Administration Du hilfst bei der Verwaltung einer Vielzahl von SaaS-Anwendungen.
- Hardware-Wartung Du unterstützt bei der Überwachung, Reparatur und dem Austausch von Equipment, damit unser Team jederzeit bestens ausgestattet ist.
- Dokumentation Du hilfst dabei, Systemkonfigurationen, Richtlinien und Verfahren auf dem neuesten Stand zu halten.
- Infrastruktur-Support Du unterstützt uns bei der Überwachung unserer Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Firewalls, Routern und VPN-Lösungen.
Das solltest Du mitbringen
- Du bist aktuell in den Fachbereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Studiengang eingeschrieben.
- Du lebst in Berlin und bist bereit, vor Ort zu arbeiten (besonders wichtig für das Hardware-Handling und die Onboarding-Tage).
- Ein solides Verständnis von macOS sowie ein starkes Interesse daran, mehr über IT-Sicherheit und Infrastruktur zu lernen.
- Es macht dir Spaß, anderen zu helfen, und du hast eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise.
- Du sprichst fließend Englisch. Deutsch ist ein großes Plus für die Abstimmung bezüglich der lokalen Infrastruktur und den Vor-Ort-Support.
- Du packst gerne mit an, wo Hilfe gebraucht wird - sei es bei einem Software-Glitch oder beim Einrichten eines neuen Laptops.
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Über uns
ViViRA. Einfach bewegen.
Die App auf Rezept bei Rückenschmerzen.
Vivira Health Lab ist ein digitales Gesundheitsunternehmen, das einfache und wirksame digitale Lösungen für Muskel-Skelett-Erkrankungen entwickelt. Unser Anspruch ist es, das Leben unserer Patient*innen zu verbessern, indem wir ihnen die nötigen Mittel an die Hand geben, um Kontrolle zu übernehmen und eine bessere Lebensqualität zu erreichen. Unser erstes Produkt ist ein App-basiertes therapeutisches Training für Rückenschmerzen, das patientenzentriert und personalisiert ist und es dem Einzelnen ermöglicht, seine Schmerzen unabhängig von Zeit und Raum eigenständig zu managen und zu reduzieren.
Als eine der ersten digitalen Gesundheits-Apps überhaupt, die in das allgemeine Erstattungsverzeichnis DiGA des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) aufgenommen wurde, kann sie von allen Ärzt*innen in Deutschland verordnet werden, wobei die Kosten von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden, und zwar ohne Einschränkung durch herkömmliche Heilmittelbudgets.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit einem internationalen und vielfältigen Team mit Hauptsitz in Berlin. Wir sind dynamisch, ziel- und qualitätsorientiert, und wir lieben den unternehmerischen Geist. Wir erkunden ständig neue Möglichkeiten und erweitern die Grenzen des Möglichen, um die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen und verschreibenden Ärzt*innen zu erfüllen. Unsere Teammitglieder arbeiten an spannenden Projekten, die einen direkten Einfluss auf die Welt um uns herum haben. Unsere Unternehmenskultur basiert auf unseren Grundwerten. Diese sind: Verantwortung (Responsibility), Antrieb (Drive) und Freundlichkeit (Kindness). Wir bieten einen unterstützenden und integrativen Arbeitsplatz, der Vielfalt und Teamarbeit begrüßt. Wir sind davon überzeugt, dass unser Erfolg als Unternehmen direkt mit dem Erfolg unserer Mitarbeitenden zusammenhängt.
Wenn Du auf der Suche nach einer herausfordernden und bereichernden Karriere in der Gesundheitsbranche bist, ist Vivira bestimmt genau das Richtige für Dich. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
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