Call Center Agent:in (w/m/d), befristet bis zum 30.11.2026

WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Call Center Agent:in (w/m/d), befristet bis zum 30.11.2026, an den Standorten Berlin, Halle, Duisburg oder Radebeul

DEINE AUFGABEN

• Du berätst und betreust die Versicherten der mkk - meine Krankenkasse und bist erste:r Ansprechpartner:in zu unseren Produkten und Zusatzangeboten
• Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine krankenkasse mit Fokus auf digitale Möglichkeiten und führst sowohl Inbound- als auch Outboundaktionen durch
• Du klärst und bearbeitest Kundenanliegen kundenorientiert unter Einsatz unserer Dokumentationssysteme
• Du gewinnst Neukunden auf der Basis von Vertriebsmaßnahmen

DEIN PROFIL

• Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast Erfahrung in Sachen Service und Beratung
• Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) sowie Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil aber kein Muss
• Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügst du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise verfügest du über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch
• Du bist zeitlich flexibel und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
• Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen sowie gute Kenntnisse des MS Office Pakets runden dein Profil ab

WIR BIETEN DIR

• Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
• Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
• Du erhältst bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
• Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 04.11.2025 entgegen.