Jobbeschreibung
Als Community Manager (all genders) verantwortest Du den strategischen Aufbau und die Aktivierung von Community- und Trust-Mechanismen, um Conversion-Raten entlang des Funnels messbar zu steigern. Du erschließt zusätzliche Umsatzquellen über Referral- und Ambassador-Programme und entwickelst ein performantes Influencer-Setup mit positiver ROI-Perspektive.
Du baust die StackFuel Community auf, nutzt systematisch Testimonials und Alumni-Stories als Social Proof und arbeitest eng mit Growth, Brand & Content, Sales, Customer Success sowie Product & UX zusammen, um Trust-Signale kanalübergreifend sichtbar zu machen.
Schwerpunkte Deiner Rolle:
- Aufbau und Betreuung der StackFuel-Community
- Systematisches Sammeln, Kuratieren und Aktivieren von Testimonials, User Stories und Alumni-Success-Stories
- Sichtbarmachung und Weiterentwicklung des Referral-Programms sowie Aufbau eines Ambassador-Setups mit Alumni
- Identifikation, Auswahl und Steuerung relevanter Influencer- und Creator-Kooperationen
- Aufbau von Content-Assets (Testimonials, Influencer-Content, Ambassador Stories) und Mitarbeit an kanalübergreifenden Aktionen (E-Mail,Social, Paid)
- Messung des Einflusses von Community-, Trust- und Influencer-Maßnahmen auf Funnel- und Website-Conversions
- Aufbau von KPIs, Reporting-Strukturen und Insights zu Community-Impact, Trust-Signalen und Influencer-Leistung
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Community-Building, Influencer- oder Ambassador-Management, idealerweise im B2C-Umfeld
- Erfahrung im Aufbau und der Aktivierung vonSocial-Proof-Mechanismen (Testimonials, User Stories, Trust-Elemente)
- Verständnis von Conversion-Funnel-Logiken und Performance-KPIs, Idealerweise Erfahrung mit Referral-Programmen
- Sicherer Umgang mitSocial-Media-Plattformen und Influencer-Tools; Grundverständnis für Tracking, Attribution und Performance-Messung
- Fähigkeit, KPIs zu definieren, zu analysieren und datenbasierte Optimierungen abzuleiten; Erfahrung mit Reporting- und Analyse-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeit, hohe Empathie sowie strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise
- Ownership- und Hands-on-Mentalität, Affinität zu Education und digitalem Wachstum
- Sehr gutes Deutsch (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1) *Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft, Alter oder Behinderung*
Das bieten wir Dir
Arbeitskultur
Dich erwartet eine lösungsorientierte und datengetriebene Arbeitsweise, eine offene Feedbackkultur sowie ein starker Teamspirit. Zwei vom gesamten StackFuel-Team gewählte Trustees unterstützen Dich bei Fragen und Anliegen als neutrale, vertrauliche Anlaufstelle.
Ownership
Übernehme ab dem ersten Tag Verantwortung, bringe Deine eigenen Ideen aktiv ein, gestalte Prozesse nachhaltig und präge unsere Abläufe maßgeblich mit.
Hybrides Arbeiten
Wir arbeiten drei Tage pro Woche gemeinsam im Büro.
Workation
Bis zu 10 Tage pro Jahr kannst Du von überall aus der EU, dem EWR und der Türkei arbeiten.
Raum für Austausch
Regelmäßiger Austausch im Team, saisonale Feiern und eine immer gut gefüllte Küche sorgen für ein lebendiges Miteinander.
Weiterentwicklung
Absolviere unsere Online-Trainings, um Deine fachlichen Fähigkeiten auszubauen und Dich zur Expert:in für Daten und KI zu entwickeln.
