First Level Support - OAM (w/m/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: First Level Support - OAM (w/m/d) First Level Support - OAM (w/m/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - AnwendungsentwicklungFirst Level Support - OAM (w/m/d)Deutsche Bahn AGVollzeitBerlinab 02.05.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibung

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin.

Deine Aufgaben

Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung
Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und Kunden der zu überwachenden Technik für die Sicherstellung des Eisenbahnbetriebes
Du begleitest aktiv den operativen Melde-/Informationsprozess zum Kunden im Rahmen der Entstörung im Wechseldienst
Erfassung und Bewertung von angezeigten Störmeldungen durch den Nutzer/Kunden für die nachgelagerte Entstörung in der TK-Netzüberwachung und Betriebsführung
Sicherstellung der Kommunikation bei ITK-Störungen mit kritischen Auswirkungen auf den Bahnbetrieb

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, Nachrichtentechniker:in,Netzwerktechniker:in, Industrieelektroniker:in, Betriebstechniker:in oder eine ähnliche Ausbildung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie
Idealerweise bringst du Berufserfahrung auf dem Gebiet der Instandhaltung und / oder des technischen 1st Level Supports für ITK-Anwendungen mit
Kenntnisse über die zentrale Überwachung von IT-Infrastruktur sind wünschenswert
Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und vor Ort ist für dich selbstverständlich
Du kannst Probleme eigenverantwortlich Lösen auch unter Stress und überzeugst mit Eigeninitiative, Kundenorientierung und Qualitäts- und Kostenbewusstsein
Grundlagenkenntnisse in der Telekommunikations-/Informationstechnik und ein sehr versierter Umgang mit MS-Office, etc

Deine Vorteile

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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