IT Field Service Techniker (m/w/d)
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne praktisch, hast Freude am direkten Anwenderkontakt und möchtest IT-Arbeitsplätze sowie Endgeräte im Vor-Ort-Service betreuen? Du packst gerne mit an, löst technische Probleme und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts im Onsite- und Field-Service eingesetzt und unterstützt Anwender:innen bei der Installation, dem Austausch und der Fehlerbehebung von IT-Hardware.
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um IMAC-D-Services, Break & Fix sowie den Support moderner Arbeitsplatzsysteme.
Das erwartet Dich bei uns
- Durchführung von IMAC-D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete)
- Installation und Betankung von PCs, Notebooks und weiteren Endgeräten
- Installation und Austausch von Druckern, Multifunktionsdruckern und Etikettendruckern
- Einrichtung und Inbetriebnahme von mobilen Datenterminals, Barcodescannern sowie weiterer IT-Peripherie
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren nach Vorgabe
- Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen des Break-&-Fix-Supports
- Unterstützung der Anwender:innen per Remote-Support sowie bei Bedarf direkt vor Ort
- Unterstützung bei einfachen Netzwerkaufgaben im Rahmen des Hands-&-Feet-Supports
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem
Das bringst Du mit
- Gute IT-Kenntnisse im Bereich Arbeitsplatzsysteme und Hardware
- Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und IT-Peripherie
- Idealerweise erste Erfahrung im Onsite-Support, Rollout oder Field Service
- Führerschein der Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
- Spannende Aufgaben im Onsite- und Field-Service
- Abwechslungsreiche Projekte im IT-Infrastruktur-Umfeld
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Field-Service?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
