Klinik für MIC

Die Klinik für MIC im Südwesten Berlins feiert 25 Jahre Wachstum und Erfolg

Als 1997 die hoch spezialisierte Klinik für Minimal Invasive Chirurgie – kurz MIC genannt - den Betrieb aufnahm, haben nur Wenige an die Zukunft der sog. Schlüsselloch-Chirurgie geglaubt.

Heute ist die minimalinvasive Chirurgie der Gold Standard. Wo im Jahr 1999 bei 20 Betten 1400 Operationen stattfanden, waren es 2021 mit 64 Betten bis zu 7000.

Perfektionierte Abläufe, hohe Qualität und Patientenzentrierte Versorgung

Von Anfang an wollte die MIC neue Wege gehen und für Patient*innen und Mitarbeiter*innen ein hohes Maß an Zufriedenheit erreichen.

„Mein Respekt vor dieser Leistung derer, die den Laden so rund zum Laufen bekommen. Diese Klinik sollte für viele andere Einrichtungen ein Vorbild sein! 1000 Dank an alle Mitarbeiter“. Google Bewertung 2022

Erreicht wurde dies durch die Perfektionierung der Arbeitsabläufe, Stärkung der klinischen Qualität, Verbesserung der patientenzentrierten Versorgung und Steigerung der Effizienz. Durchdachte Ablauforganisation, optimaler Personaleinsatz und hohe Patientensicherheit sind in der MIC Realität. Und dies alles auf einzigartige Art und Weise mit viel Kreativität und Komfort.

Weiterempfehlungsrate der Patient*innen 97%

Die interdisziplinären Stationen mit Ein- und Zweibettzimmer sind kunstvoll gestaltet. Mit allen gängigen Krankenhaus Klischees wurde aufgeräumt: Eigens für die MIC Patient*innen zubereitete Speisen, die mit einem Restaurant mithalten können, große Mediawände, elegant eingerichtete Lobby-Bereiche und hotel-ähnliche Annehmlichkeiten. Auch kurze Wartezeiten und persönliche Betreuung und Begleitung durch die Operateure sind in der MIC selbstverständlich.

Die Aufteilung der Tätigkeitsbereiche und die Konzentration auf die Kernkompetenzen der Mitarbeiter*innen sind Teil des Erfolges. Insbesondere auf den Stationen, wo die Arbeit der Gesundheits- und Krankenpfleger*innen von Service und Reinigung getrennt sind. Incentives, wie wunderbare Feiern, Wertschätzung durch Anerkennung, auch finanzieller Natur, oder aufregende Betriebsausflüge halten die Zufriedenheit innerhalb der Teams auf höchstem Niveau. Besonders die Zufriedenheit der Pflegekräfte ist in der MIC täglich spürbar. Auch in diesen vergangenen schwierigen Jahren der Pandemie.

Diese Philosophie und Aktivitäten münden seit vielen Jahren in der Erzielung von absoluten Bestnoten mit einer durchschnittlichen Weiterempfehlungsrate der Klinik von 97%.

Eine qualitativ hochwertige Versorgung erfordert auch die Konzentration auf spezialisierte, leistungsstarke Kompetenzzentren. So haben sich im Laufe der Jahre exzellente zertifizierte und teils mehrfach re-zertifizierte Zentren innerhalb der MIC gebildet.

Eine Klinik für alle – www.mic-berlin.de

Nach 25 Jahren scheint es für viele immer noch nicht greifbar, dass sie in einem Krankenhaus in einer wunderschönen Umgebung, von gut gelaunten Mitarbeiter*innen respektvoll und exzellent behandelt werden oder in einer so einzigartigen Klinik arbeiten.

Wir blicken mit Stolz und Freude, aber auch mit großer Dankbarkeit, auf 25 Jahre Erfolg und Zusammenhalt zurück, und schauen mit Zuversicht und Spannung auf weitere 25 Jahre Wachstum und Entwicklung. Vielleicht auch mit Ihnen als Pflegekraft in unserer Mitte?